“臺(tái)陸通+”，讓臺(tái)胞盡享“第一家園”便利

　　“從臺(tái)北到福州，從‘臺(tái)陸通’APP上買一張‘小三通’海空套票，不僅碼頭到機(jī)場(chǎng)，再到福州市內(nèi)的路上有接駁車，而且還能領(lǐng)到免費(fèi)的《哪吒之魔童鬧海》（以下簡(jiǎn)稱《哪吒2》）電影票，真是太贊了！”

　　“這么好，我也要訂票，去福州看《哪吒2》。”

　　“除了訂票，‘臺(tái)陸通’APP還可以幫助臺(tái)胞在大陸找工作、跨境網(wǎng)購、跨海寄件，而且功能越來越多、越來越豐富。”

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　　最近，臺(tái)北小伙陳泓志來福州旅游，他興奮地將自己的經(jīng)歷錄制成視頻發(fā)到網(wǎng)上，立即吸引了兩岸網(wǎng)友的關(guān)注，并暢聊如何運(yùn)用大陸手機(jī)應(yīng)用軟件，盡享指尖上的“第一家園”便利。

　　2017年，大陸首個(gè)服務(wù)臺(tái)胞的數(shù)字化平臺(tái)——福建“臺(tái)陸通”APP上線。最初，“臺(tái)陸通”主要為在閩臺(tái)胞提供線上電子政務(wù)服務(wù)，隨后逐漸增加了創(chuàng)業(yè)專區(qū)、找工作專區(qū)、找學(xué)校專區(qū)、出行專區(qū)、網(wǎng)購商城專區(qū)、物流專區(qū)等內(nèi)容。

　　“通過‘臺(tái)陸通+’的方式，我們已從最初的資訊傳遞、證照辦理、金融服務(wù)等政務(wù)服務(wù)，向衣、食、住、行、購的各種需求拓展數(shù)字化服務(wù)項(xiàng)目，讓臺(tái)胞盡享‘第一家園’的便利與優(yōu)惠。”“臺(tái)陸通”負(fù)責(zé)人劉向東介紹說，“臺(tái)陸通”APP可在兩岸手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)下載，累計(jì)下載用戶已有230多萬人，直接服務(wù)過的臺(tái)胞超過40萬人次，成為島內(nèi)民眾了解大陸的一個(gè)窗口。

　　記者打開“臺(tái)陸通”APP發(fā)現(xiàn)，近期該平臺(tái)又增添幾個(gè)新功能。比如，在政務(wù)專區(qū)，新增跳轉(zhuǎn)國家移民管理局政務(wù)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)，便于島內(nèi)臺(tái)胞直接辦理臨時(shí)身份證明和臺(tái)胞證、居住證雙證關(guān)聯(lián)證明；在保險(xiǎn)專區(qū)，新增臺(tái)胞專屬救援清單服務(wù)，讓臺(tái)灣同胞在大陸工作、生活、學(xué)習(xí)的每一刻，都能真切感受到安全與溫暖的專屬安全保障；在生活專區(qū)，新增大陸電話遺失補(bǔ)卡服務(wù)，讓?shí)u內(nèi)臺(tái)胞不用跨海也能補(bǔ)辦；在兩岸代購專區(qū)，幫助兩岸民眾挑選優(yōu)質(zhì)的兩岸產(chǎn)品寄送到家；在金門馬祖專區(qū)，為福建民眾暢游金門馬祖提供一條龍服務(wù)，助力廈金、福馬“同城生活圈”發(fā)展等。

　　臺(tái)青許真真正是通過“臺(tái)陸通”APP在福州找到了工作，并開展跨境電商工作的。她說：“‘臺(tái)陸通’APP就像一張‘福建數(shù)字地圖’，只要指尖輕點(diǎn)，就能通過不同的通道辦理所需的業(yè)務(wù)。”

　　為了更好地服務(wù)臺(tái)胞，除了線上客服、技術(shù)團(tuán)隊(duì)外，“臺(tái)陸通”APP還在兩岸培育了一支線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)，出行時(shí)的接駁服務(wù)，線上接單后的跑腿服務(wù)，跨海物流的上門取件、送件服務(wù)等，都讓臺(tái)胞倍感溫暖與方便。

　　除此之外，該平臺(tái)還入駐了福州市晉安區(qū)兩岸社區(qū)交流中心，通過對(duì)接相應(yīng)的政府部門，聯(lián)合開展臺(tái)胞服務(wù)日活動(dòng)，為在閩臺(tái)胞提供就學(xué)求職、普法講座、考試培訓(xùn)等線下服務(wù)，讓臺(tái)胞安居樂業(yè)。

　　“今后我們將繼續(xù)根據(jù)臺(tái)胞需求整合資源，不斷增加服務(wù)內(nèi)容，解決臺(tái)胞臺(tái)企的需求和痛點(diǎn)，并通過兩岸民眾的線下交流互動(dòng)，促進(jìn)兩岸融合發(fā)展。”劉向東說。