滴滴鳴響的企鵝,在無數(shù)人的“互聯(lián)網(wǎng)生活”中留下了烙印。也正因如此,在首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,“企鵝”掌門人馬化騰格外受到關注。

　　去年的烏鎮(zhèn)峰會,馬化騰曾對自己的發(fā)展戰(zhàn)略做了“檢討”:“我們過去其實走了一些彎路。因為有了利潤,發(fā)現(xiàn)機會太多,很多領域都進去了。但最近我們修身養(yǎng)性,回歸本質(zhì),做回連接器。”

　　一年來,騰訊的“連接”理念如何踐行?搭建互聯(lián)網(wǎng)“生物群落”從何著手?第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會前夕,馬化騰接受了記者的獨家專訪。

　　交流互通:期待更多關于“連接”的觀點

　　“人和人之間的雙向連接越來越重要。”去年金秋的烏鎮(zhèn),馬化騰圍繞這一句話發(fā)表了精彩演講。

　　如今,馬化騰對“連接”這一互聯(lián)網(wǎng)的“原命題”又有了更多思考。他認為,互聯(lián)網(wǎng)的奇妙之處,在于能夠讓每一個被連接的個體,都獲得一種自我延伸的能力。網(wǎng)絡越大,這種潛在的延伸能力越強。

　　而騰訊的發(fā)展角色定位,也在隨之變得更為清晰。

　　“QQ和微信,首先就是滿足人與人的連接,實現(xiàn)人的延伸。這既是人的基本需求,也是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)屬性。”馬化騰告訴記者,過去一年,騰訊繼續(xù)實施“連接”戰(zhàn)略,在連接人、服務、設備方面做了大量工作。

　　“在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,整個網(wǎng)絡更加回歸到個體的人。”馬化騰相信,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術、商業(yè)模式等“連接力”提升,網(wǎng)絡生態(tài)圈將自然生長。“中國互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè),也正因連接而逐步形成一個以人為本、萬物互聯(lián)、沒有邊界的新生態(tài)。”

　　“連接力可以賦能于人和最微小的個體伙伴,激發(fā)社會創(chuàng)新力。”馬化騰指出,在新的網(wǎng)絡生態(tài)中,企業(yè)的價值正是作為一個連接器,通過提升“連接力”連接更多的個人消費者和合作伙伴,也幫助他們延伸自己的“連接力”。

　　馬化騰說:“期待在這屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,聽到更多關于‘互聯(lián)網(wǎng)+’,關于‘連接’的新觀點。”

　　創(chuàng)新發(fā)展:立足用戶需求不“炫技”

　　在打開朋友圈“刷氣質(zhì)”的時候,“全民偷菜”的狂歡似乎就在昨天。馬化騰說:“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的技術和模式更新之快,超乎想象。在快節(jié)奏的變化中,創(chuàng)新成為了互聯(lián)網(wǎng)公司生存的基本素質(zhì)。”

　　“創(chuàng)新不是‘炫技’,也不是制造一時的熱點爆款,提出幾個抓眼球的概念,而是對解決問題腳踏實地的堅持。”馬化騰特別指出,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠崛起,最主要的原因是基于本土消費者的創(chuàng)新。充分地理解中國用戶的特點和發(fā)展方式,開發(fā)出真正適合中國網(wǎng)民的應用和服務,持續(xù)地對用戶產(chǎn)生價值,企業(yè)才可能獲得成功。

　　“互聯(lián)網(wǎng)越來越像大自然,追求的不是簡單增長,而是躍遷和進化,這就要求我們時刻保持靈活性,時刻貼近千變?nèi)f化的用戶需求,并隨趨勢潮流而變。我們允許不完美,但要快速向完美逼近。”馬化騰說。

　　“我們用‘鸚鵡螺’代表騰訊的創(chuàng)新觀。”馬化騰說,鸚鵡螺初生時沉在海底,生長中螺倉逐漸增多,才能對螺倉充氣,浮出海面。“我們以這樣的生物特征和螺旋造型,象征騰訊的創(chuàng)新觀——不盲目,一步一個腳印,螺旋式發(fā)展。”

　　馬化騰認為,什么樣的組織,決定能容忍什么樣的創(chuàng)新度。所以騰訊允許多元化風格的人才和團隊存在,既充分授權,也鼓勵大膽試錯。“充滿多樣性的生態(tài)型組織,必然產(chǎn)生創(chuàng)新。”

　　開放合作:構建生態(tài)實現(xiàn)共享共贏

　　創(chuàng)新活躍的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),也就意味著平等開放、打破壁壘。

　　馬化騰說,五年前他與他的團隊就意識到,企業(yè)再大,能力也有限。只有開放協(xié)作,才能創(chuàng)造共贏。于是,騰訊堅定地選擇了開放,開始學習做生態(tài)。

　　五年時間,騰訊開放平臺已經(jīng)聚集數(shù)百萬創(chuàng)業(yè)者,開發(fā)應用達400多萬款,覆蓋生活、醫(yī)療、娛樂等方方面面。同時,騰訊還為創(chuàng)業(yè)者搭建創(chuàng)業(yè)基地“眾創(chuàng)空間”,陸續(xù)在北京、上海、杭州、武漢等25個城市落地。

　　“合作伙伴是與員工、用戶同樣重要的第三條生命線。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),如果說產(chǎn)品成功是生存基礎,那么生態(tài)繁茂則是企業(yè)的活力之源。”

　　隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”打開了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”之門,馬化騰已經(jīng)明顯地感受到,需要更多能力互補的專業(yè)合作伙伴,來共同幫助創(chuàng)業(yè)者成長。

　　“在許多領域,我們的合作伙伴是主導。而騰訊非常樂意擔當配角,提供基礎支持。”馬化騰說,騰訊渴望進化為共享共贏,沒有邊界的生態(tài)型組織。“每個伙伴都可以貢獻優(yōu)勢能力,與其他創(chuàng)業(yè)者自由連接、交易和創(chuàng)新,這才是我們未來更理想的開放狀態(tài)。”

　　馬化騰認為:“開放是不可逆的,這扇大門只要一打開,就不會關閉。未來,開放平臺還大有可為。”