5月12日，強(qiáng)生出租車公司收到一封乘客沙女士寫來的表揚(yáng)信“夸夸好司機(jī)”。開頭這么寫的：“今天我寫信到貴公司，主要感謝世博出租車的一位叫龔建明的司機(jī)。”
原來，是龔師傅耐心細(xì)致的服務(wù)，感動(dòng)了沙女士。在信里她寫道：“當(dāng)他看到我一人帶著一位87歲老母親，手里抱著一位1歲的小寶寶，馬上下車來扶我母親上車，并要求我們系好保險(xiǎn)帶。他把車門鎖上，一邊開車一邊問我去地鐵站要換乘什么車。當(dāng)知道我要轉(zhuǎn)兩次地鐵去靜安新城，他就告訴我，從中環(huán)去很近，你有老有小轉(zhuǎn)車不方便。”
提起龔建明，他的同事們都要豎起大拇指。龔師傅所在小隊(duì)2007年獲得了“上海市文明班組”的稱號(hào)。在他擔(dān)任小隊(duì)長(zhǎng)的2年時(shí)間，龔師傅身體力行，把“文明班組”的好傳統(tǒng)繼承了下來。這不，4月份車隊(duì)選拔世博出租車司機(jī)，龔師傅順利通過了考核。
問起沙女士信里表揚(yáng)的這些，龔師傅卻覺得“實(shí)在算不上什么”。詳細(xì)規(guī)劃路線、扶一把老人，聽起來像是給自家人開車一樣，在他眼里，“是一個(gè)出租車司機(jī)應(yīng)該做到的”。不僅是現(xiàn)在世博會(huì)期間，以前開普通車的時(shí)候，他就是這樣對(duì)待乘客。“習(xí)慣了。”龔師傅樂呵呵地笑著，“其實(shí)新車開著挺舒服，比以前感覺要好。”能開上世博出租車，他特別高興：“這說明我在單位表現(xiàn)好嘛。”樸素的話語，透著自豪。
的確，龔師傅所做的，都不是什么大事，但就是在這些細(xì)節(jié)中，他讓每一個(gè)乘客，都感受到世博會(huì)的文明新風(fēng)。
