志愿者莊佳麟（右一）在服務中
□晚報記者 王楠 報道 攝影 龔星
上海世博會志愿者報名接近尾聲，不少站點已從本月起啟動面試選拔。記者了解到，由于市民都想與世博“零距離”接觸，崗位報名“冷熱不均”，園區志愿者“一位難求”。為此，有關部門正通過網上通用知識培訓和測試初步“海選”，但目前約三分之二報名市民還沒有參加測試。
冷熱不均大大超標
如果不能夠進園區服務，叫什么“世博志愿者呢”？在周家渡街道的城市站點志愿者的面試中，這樣的看法屢見不鮮。
上海世博會志愿者招募從5月1日持續至12月31日。共需7萬名在世博會園區提供志愿服務的園區志愿者，以及約10萬名在園區外開展服務的城市志愿服務站志愿者，簡稱“外圍志愿者”。而所謂外圍，指的是世博期間，本市各大交通樞紐、商業網點、賓館酒店等人流密集的區域將設立上千個城市志愿者服務站。許多市民在“網上報名”時，不是很清楚兩者的區別，崗位選擇幾乎一股腦兒傾向園區，直到參加面試，才知道還有城市志愿服務站。
“同樣是做信息咨詢、語言翻譯，外圍感覺肯定不一樣。 ”記者注意到，想當世博志愿者的大學生很多，甚至有人推遲了找工作的時間只為與世博親密接觸，面對“調劑”頗有些失落。
報名“園區志愿者”的，可以調劑為“城市站點志愿者”，但反過來，報名“城市站點志愿者”，肯定不能進園區服務。從這個層面上來說，報名前者的數量也會大大超過后者。”記者從市世博會籌辦工作領導小組志愿者組獲悉，截至11月，報名人數已經超過50萬人，大大超過預期數量，也使得“園區志愿者”入選條件水漲船高。
代表提出分類建議
面對諸多不均現象，志愿服務站負責人表示，對于存在心理落差的報名者，他們會詳細解釋，并做好“有情”調劑。
“城市服務站志愿者跟世博園區志愿者的工作性質完全一樣。 ”該負責人強調：“對許多有志服務世博的熱心人而言，城市服務站志愿者其實更具可操作性。園區志愿者必須連續14天作固定時間服務，而園區外志愿者可累計服務14個工作日，這更適合大多數需要‘兼職’的志愿者。 ”
人大代表則提出更具靈活性的操作方案。盧灣區提供的一份《推進世博志愿者隊伍建設》調研報告建議，充分考慮不同年齡、不同層面志愿者的特點，有針對性地進行分類安排，以解決申請者興趣與世博會需求間的落差。
如建議通過競標，將一個個城市服務站整體外包給某個外企或民企團隊，以便緩解方言、小語種志愿者缺口；建議學校將學生服務時數折算為社會實踐活動學時，計入學生綜合素質考評，以解決大學生志愿工作與學業沖突；中老年人雖然在體力和語言能力上有較大欠缺，但是對上海歷史地理人文了如指掌，可充分發揮“活地圖”的作用。
三分之二尚未測試
記者從市世博會籌辦工作領導小組志愿者組了解到，志愿者招募條件中雖然沒有語言要求，但由于應者云集，最后的選拔一定是“好中選優”。網上通用知識培訓和測試則是第一道門檻。
根據世博會志愿者的選拔要求，所有世博會志愿者申請人均須參加世博會通用知識培訓和測試，測試合格者進入志愿者選拔范圍。目前，志愿者招募部門已經發出通知短信7萬余條，郵件25萬余份；對于6月30日后的報名者則通過網站公示的方式通知其參加培訓和測試。
然而記者昨日在“上海志愿者”網站發現了一則緊急通知，約三分之二已報名志愿者尚未進行測試，截至11月，培訓測試率僅為35.79%。 “可能很多人并沒有注意這項通知，那就要抓緊時間趕末班車了�！鄙虾Ｖ驹刚邊f會相關負責人強調，為了不影響后續選拔，志愿者組建議報名者抓緊時間進行培訓和測試。通用知識培訓和測試至2010年1月18日結束，未通過測試的，可于明年1月9日至18日進行補測。
