中國國家館場館主題:城市發(fā)展中的中華智慧造型亮點(diǎn)：中國國家館主體造型雄渾有力，宛如華冠高聳、天下糧倉；中國省區(qū)市館平臺基座匯聚人流，寓意社澤神州、富庶四方。中國國家館和省區(qū)市館的整體布局，隱喻天地交泰、萬物咸亨。國家館日:10月1日展館位置:A片區(qū)
國際展覽局秘書長洛塞泰斯曾經(jīng)這樣評價(jià)：“中國館(網(wǎng)上中國館)很好地展示了中國輝煌的歷史，繁榮的現(xiàn)代和光明的未來，它將成為上海世博會的標(biāo)志性建筑，讓人們回味這次成功、精彩、難忘的世博會。”
如今，6個(gè)月的上海世博會已經(jīng)落幕，作為世博園區(qū)內(nèi)最受矚目的展館之一，中國館也得到了國內(nèi)外貴賓、各界專家和海內(nèi)外廣大游客的高度評價(jià)。對于我們這些中國館的工作人員而言，忙了這么久，此刻靜下心來回首，方才感覺到一股自豪之情油然而生。
作為東道主的國家館，中國館從籌備之初就備受關(guān)注，也承受了巨大的壓力。中國館既要提供參觀者服務(wù)，又要提供參展者服務(wù)，工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其他場館。為了讓更多的游客能夠參觀中國館，中國館充分挖掘潛力，不斷提升每天的預(yù)約人數(shù)。對于中國館的工作人員來說，一天工作十五六個(gè)小時(shí)幾乎是家常便飯，每個(gè)人都像上了發(fā)條一樣，幾乎沒有停下來的時(shí)候。
中國館部的8位領(lǐng)導(dǎo)，有7位輪流值班，而部長錢之廣幾乎沒有一天休息，每天8時(shí)之前就到館里，直到深夜才最后一個(gè)離開。在我住的小區(qū)里，鄰居有時(shí)候很不能理解，會問我：“你每天都早出晚歸，難道你們每天都上班？”我回答說：“做世博的人都是這樣。”他們又會不太相信地問道：“每個(gè)人都是這樣嗎？”我告訴他們，的確如此。
中國館這個(gè)平臺承載了太多的期望，來不得半點(diǎn)馬虎。每個(gè)人都告訴自己，中國館的運(yùn)轉(zhuǎn)不能發(fā)生任何問題，每個(gè)人的心中也都有強(qiáng)烈的責(zé)任意識。
大家都很珍惜在中國館工作的機(jī)會，為國家履行對世界、對游客的承諾，讓我們既有光榮感，又有使命館和責(zé)任感，因?yàn)樗澈笾С值牧α亢軓?qiáng)大，是整個(gè)國家。不少同事這樣形容：“服務(wù)好中國館就是為國爭光。”
在開園初期，中國館貴賓接待組只有兩名管理人員，其中的高倩藝是位從日本回來的女博士。就在最忙的時(shí)候，她的母親在加拿大因病去世，為了不影響中國館的貴賓接待，她默默忍受著失去至親的打擊，沒有告訴任何人，每天一上班就將黑紗取去，全身心地投入到緊張的接待工作中。別小看了貴賓接待，就在中國館的范圍內(nèi)每天來回地走，她和其他接待人員每人的鞋子都走壞了好幾雙，腳底也走出了血泡。
另一位工作人員吳曉石是開園后才到中國館工作的，被安排在中國館南廣場9米平臺守“國門”。他勤學(xué)好問，那帶著安徽鄉(xiāng)音的普通話在對講機(jī)里響亮報(bào)告南廣場和9米平臺情況的聲音，很快被大家記住了。在世博會期間，他眼睛內(nèi)長了一塊胬肉，醫(yī)生要求馬上動手術(shù)。但當(dāng)時(shí)館部工作人員人手比較緊，又逢高溫和大客流，為了不影響工作，他不聲不響，動完手術(shù)后第二天就來上班，由于沒有好好休息，眼睛出現(xiàn)了浮腫充血的現(xiàn)象，卻一直堅(jiān)持不離崗。
中國館能夠在整個(gè)世博會期間順暢地運(yùn)營，離不開這么多的人。雖然辛苦，大家都覺得很值得，這對一生來說都是個(gè)難忘的經(jīng)歷。中國館取得了一些成績，也得到了很多榮譽(yù)，所以，大家認(rèn)為更應(yīng)該把每件事都做到最好。
整個(gè)世博會期間，中國國家館和中國省區(qū)市館共接待游客約2600萬人次，是名副其實(shí)的最熱門展館。世博會試運(yùn)行期間，國家館每天只能接待3萬人左右，此后，中國館部不斷挖掘接待潛力，最終達(dá)到了后來的每天接待約58000人，其中約38000人是散客，約20000人是團(tuán)隊(duì)游客。
在服務(wù)上，中國館一直力爭有自己特點(diǎn)，多想辦法。每一個(gè)工作人員都告訴自己，哪怕世博會還有一天，中國館的工作改進(jìn)也要進(jìn)行。為了讓游客少曬太陽少淋雨，中國館對排隊(duì)通道進(jìn)行了多次改進(jìn)。為雨季設(shè)計(jì)了一條特別的疏導(dǎo)路線：將游客從14米出口引導(dǎo)到9米平臺，再引導(dǎo)他們進(jìn)入底層的省區(qū)市聯(lián)合館參觀，避免客流積壓在9米平臺帶來安全隱患。
此外，在9米平臺等候區(qū)，中國館部自制并派發(fā)國家館和省區(qū)市館的導(dǎo)覽圖，加裝了大屏幕，為游客播放中國館的介紹片，增加文藝演出，為了給游客增添“排隊(duì)樂趣”。我記得在中國國家館日的那一天，經(jīng)過我們的精心籌劃，能進(jìn)館的游客都很開心，因?yàn)橛泻芏嘞氩坏降摹⑻貏e的演出和禮品等等。
中國館最受游客歡迎的就是動態(tài)版《清明上河圖》，它以高科技的形式展現(xiàn)了國寶。中國館的游客來自于世界各地，他們在這里共同領(lǐng)略中華文明的風(fēng)采。看到那么多的游客到了中國館就像到自己家一樣，我們也像過節(jié)一樣。
不少游客都向我們反映，中國館確實(shí)好看、大氣，反映了泱泱大國的氣度，在最值得關(guān)注的館中排名第一。
同樣，我們也接到了不少貴賓的高度評價(jià)，法國前總理看完電影時(shí)淚流滿面地說：“我是看著中國發(fā)展起來，強(qiáng)大起來，中國太了不起了。” 新加坡總統(tǒng)表示：“中國館向參觀者展示了悠久歷史，讓人們一睹古老中國的風(fēng)采，借此了解中國的發(fā)展歷程。”美國商務(wù)部長稱贊：“中國館將世博會展示水平提高到一個(gè)新層次。”
對于中國來說，這屆世博會不單是造了多少場館、創(chuàng)造了多少個(gè)紀(jì)錄，而是它標(biāo)志著一些新理念的普及，尤其是創(chuàng)新理念。這些年來，我們在創(chuàng)新方面有很大進(jìn)步，但與發(fā)達(dá)國家相比仍然有差距，而通過世博會，我們在各個(gè)展館中都能看到最新的理念。
這屆世博會在觀眾結(jié)構(gòu)中，年輕人所占的比例相當(dāng)大，也意味著創(chuàng)新的傳遞，將對這個(gè)國家未來觀念產(chǎn)生巨大的影響。
同樣，世博會留下的文化層面的東西，對以后的影響也會很大，世博會展示的是對當(dāng)今公共性問題的一些態(tài)度，所以中國館也特別展示了中國的古代智慧，當(dāng)代取得的一些成績，并與各個(gè)國家之間互相溝通。而對于參觀者個(gè)人來說，思想上的影響可能讓他們一輩子受用。
而且，通過世博會這個(gè)國際交往的平臺，讓一些不大有機(jī)會出國的中國老百姓們，慢慢地學(xué)會了相處之道，熟悉和接納排隊(duì)，不亂扔垃圾，行為舉止友好和諧這些理念，這對人的素養(yǎng)提高很有幫助。
記得剛開園時(shí)，我們在中國館里也會看到一些不文明現(xiàn)象，在中國館的影院里，有的游客跨越欄桿，踩踏座椅，奔跑搶座位，吃完東西在館內(nèi)隨便扔，這讓我們都感覺有點(diǎn)難為情。所幸這種現(xiàn)象，隨著世博會的深入舉行越來越少。這一切都有一個(gè)過程，最終我們做到了。
無論是對于游客，還是世博會的工作人員，每一個(gè)人的2010年，都會因?yàn)槭啦┒粝乱还P巨大的財(cái)富。
世博會雖然結(jié)束了，但中國館的展示還沒有結(jié)束，12月開始中國國家館就將重新開館，讓更多沒有進(jìn)過中國館的老百姓可以走進(jìn)去看一看自己國家的風(fēng)采，中國館依然會用最好的服務(wù)迎接大家。
