“米老鼠”終于要來了！隨著昨天上海國際旅游度假區(qū)管委會、上海申迪（集團(tuán)）有限公司揭牌，上海迪士尼項目正式啟動。
迪士尼樂園不僅僅是旅游度假項目，更是后世博時代推動上海城市轉(zhuǎn)型與發(fā)展的一大亮點(diǎn)。昨天，記者走訪相關(guān)市場，第一時間感受到了這種期待。
帶動多產(chǎn)業(yè)發(fā)展
場景一：人民廣場迪美商場的一家小店里，米老鼠、維尼小熊、小飛象等迪士尼經(jīng)典形象的玩偶從店里擺到了店外。當(dāng)記者轉(zhuǎn)告上海迪士尼項目正式簽約的消息后，女店主高興地說：“那以后就不用從香港運(yùn)貨了”。原來，這家小店銷售的香港迪士尼樂園特許商品，大部分是店主定期從香港帶回的。她相信，迪士尼落戶上海后，小店的生意定會越來越好。
迪士尼項目對上海經(jīng)濟(jì)的利好是不言而喻的。根據(jù)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗，人均GDP達(dá)到3000美元時，旅游消費(fèi)將進(jìn)入黃金發(fā)展期。目前，我國人均GDP已超過3000美元，消費(fèi)升級效應(yīng)正在擴(kuò)散，迪士尼項目正契合了這種需求。
據(jù)預(yù)計，上海迪士尼項目建成后，年游客數(shù)可達(dá)1000萬級規(guī)模，每年至少為上海帶來新增游客300萬到500萬人次。旅游專家保守估計，每1元錢的迪士尼門票收入會帶來餐飲、賓館、通訊、交通、零售品等行業(yè)7元到8元的收入。直接就業(yè)崗位估計增加1萬左右，間接就業(yè)機(jī)會將超過10萬個。建成后，每年還將帶來超過10億美元的專營玩具、授權(quán)品牌服裝等消費(fèi)拉動。
浦東改革與發(fā)展研究院院長萬曾煒表示，上海迪士尼項目的啟動將會對浦東，甚至整個上海的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來極大的推動作用。他說，迪士尼地塊位于浦東新區(qū)中部的“金腰帶地區(qū)”。這一地區(qū)東接國際空港，西鄰浦東核心商業(yè)區(qū)，交通優(yōu)勢明顯。“金腰帶地區(qū)”也是浦東高科技、醫(yī)藥等前沿產(chǎn)業(yè)集中區(qū)。迪士尼項目進(jìn)入后，將會帶動該區(qū)域的文化、休閑、教育、健康等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
據(jù)介紹，浦東新區(qū)力圖在“金腰帶地區(qū)”發(fā)展以文化產(chǎn)業(yè)為代表的高層次、新形態(tài)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。作為世界級別的文化產(chǎn)業(yè)巨頭，迪士尼項目的進(jìn)入無疑將會產(chǎn)生極大的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。
都市旅游待整合
場景二：在老城隍廟小商品市場，一位店主看見記者進(jìn)來，就熱情地拿出一摞迪士尼玩具�！艾F(xiàn)在市場上迪士尼盜版商品不少，對我們沖擊也很大�！钡鲜磕醽砹艘院�，店主希望打擊盜版力度會更大，旅游市場會變得更規(guī)范，“這樣，我們大家都將是受益者。”
迪士尼落戶，將為上海都市旅游增加一張新的名片———“游樂之城”。
上海歡樂谷副總經(jīng)理王旦生告訴記者，在美國旅游勝地奧蘭多，迪士尼和環(huán)球影城都發(fā)展得很好，其他數(shù)十個大大小小的主題公園也并未產(chǎn)生擠出效應(yīng)。2005年迪士尼進(jìn)入香港后，經(jīng)過一系列改造的海洋公園游客數(shù)反創(chuàng)新高，而毗鄰香港的深圳歡樂谷也新增加了200萬人次的游客。這些案例證明，只要錯位經(jīng)營，主題公園不一定會“大吃小”。目前，上海的城市游樂文化已逐漸成形。未來，游客的選擇將更豐富，既可以去夢幻溫馨的迪士尼，也可以玩刺激性見長的歡樂谷，還可以游小而精致的錦江樂園。
隨著迪士尼的開業(yè)，“游樂之旅”將與會展游、購物游、水上游、鄉(xiāng)村游等形成互動。上海錦江旅游有限公司總經(jīng)理葛萬軍表示，作為一個商務(wù)觀光城市，上海過去更多的是充當(dāng)長三角旅游中轉(zhuǎn)站的角色，過夜游客比例不高，而迪士尼項目將給來滬旅游團(tuán)一個“停留一晚”的理由，從而刺激新的消費(fèi)增長，推動上海真正成為世界著名的旅游目的地市場。
迪士尼落戶上海，還會給長三角地區(qū)帶來重整旅游空間架構(gòu)的機(jī)會。春秋國旅總經(jīng)理肖潛輝認(rèn)為，迪士尼項目將填補(bǔ)長三角地區(qū)除山水旅游資源外無國際大型娛樂休閑主題公園的空白，通過各種大交通的連接，整個長三角地區(qū)的旅游資源都會被串連起來，未來有可能會形成一個“無邊界旅游區(qū)”。
辦博經(jīng)驗可延續(xù)
場景三：傍晚5時許，南京東路上海時裝商廈內(nèi)的迪士尼專柜前，一名消費(fèi)者問售貨員：“有沒有米老鼠花樣的？”卻被告知缺貨。售貨員告訴記者，迪士尼的服裝如今很受顧客歡迎，等迪士尼來到上海后，相信產(chǎn)品種類越來越多，旅游接待的服務(wù)質(zhì)量也需進(jìn)一步提高。
上海世博會剛剛閉幕，迪士尼項目馬上正式啟動。成功舉辦世博會的經(jīng)驗，會延伸到城市管理的各個角落，當(dāng)然也包括未來的迪士尼樂園。
萬曾煒說，世博會與迪士尼項目有很多相通之處。例如都是大型的游園活動，都會面臨超大客流的沖擊，都存在如何協(xié)調(diào)交通組織，如何管理園內(nèi)秩序等問題。幸運(yùn)的是，我們有了辦博的成功經(jīng)驗，也塑造了城市“以人為本”的服務(wù)精神。
比如，世博會期間，主辦方在公共排隊區(qū)域的隔離欄之間采用活動擋板連接，當(dāng)周邊場館排隊超過原有隔離欄后，可以在工作人員指引下在這一區(qū)域排隊，并根據(jù)不同場館排隊人數(shù)的多寡靈活“分割”排隊區(qū)域。入園高峰時，采取快速安檢、波次放行方法，平均每個人安檢時間縮短至9秒，1小時安檢游客數(shù)量連續(xù)多日突破20萬的“極限”，同時防止了客流“碰頭”造成踩踏的情況。“這些好的做法以后都有可能用在迪士尼樂園里，這是我們服務(wù)好迪士尼游客的信心之源。”
