總部飯店團隊誓師：向各國貴賓提供個性服務

　　10月10日，廣州亞運會總部飯店團隊在廣東外語外貿大學舉行誓師大會暨志愿者培訓活動。

　　亞運會亞殘運會期間，包括花園酒店、星河灣酒店在內的總部飯店將接待國際奧委會主席羅格、亞奧理事會成員等各國貴賓，團隊執行副主任李乃鎮表示，志愿者團隊的工作將直接影響各國貴賓對廣州亞運會的評價和廣州城市形象的展示，因此全體服務人員有必要了解不同種族、地區貴賓的信仰習俗和殘障人士的特殊需要，提供高水準、個性化的服務。

　　在亞組委志愿者部副部長林燕芬向總部飯店志愿者團隊授旗之后，總部飯店志愿者團隊正式成立。團隊常務副主任陸桃香帶領全體人員莊嚴宣誓為亞運服務恪盡職守。

　　來自廣東外語外貿大學英語翻譯專業的大四學生江潤深曾為OCA理事會提供志愿服務，“理事會委員雖然位居高位，但是從很多小細節上都能看到他們身上很好的修養和內涵，比如他們會非常和藹地主動問候志愿者，并對所有的志愿服務表示感謝，這讓我感觸很深，學到很多。”她說，提供志愿服務的過程也是向他人學習的過程，而志愿服務管理需要更加做好細節工作，她希望能在接下來的培訓中了解到更多廣州文化、外事工作禮儀、國家安全的專業知識。