多花了3倍時間和6倍手續費 理財收益縮水數千元
一筆原本可以在境內直接劃轉、2～3天便可到賬的外匯匯款，卻莫名其妙地在境外兜了一圈，耗上14天時間資金才到賬，而且手續費高出了數倍。最近，廣州市75歲的老人潘先生為了購買理財產品，在境內銀行間劃轉澳元時遇到了這樣匪夷所思一幕。
為此，潘先生的近14萬澳元不僅在耗費的14天里毫無收益，而且由于銀行澳元理財產品收益率的普遍下降，半年時間的理財收益也將白白縮水1000多元。潘先生表示，自己將通過法律途徑要求銀行賠償自己的損失。
烏龍：近14萬澳元市內跨行轉賬花了14天
為了給孩子留學準備費用，70多歲的潘先生積攢了將近14萬澳元的外匯，存在中國銀行的賬戶里。去年10月底，恒生銀行的客戶經理向潘先生推介說，該行正在發行的澳元理財產品，收益率高達7.4%，逢周二、四中午截止，次日起計息。
收益率高達8.2%？
為了提高收益，潘先生便想將資金搬個家。去年11月1日，潘先生在該客戶經理的陪同下，去中行辦理了匯款手續，將中行賬戶上的139360澳元以現匯劃轉的方式劃至其在恒生銀行的賬戶上，該客戶經理代為填寫的表格資料顯示，資金是通過恒生銀行在代理行工行上海分行的賬戶劃轉的，中行向潘先生收取了130元人民幣的個人境內外匯劃轉費。去年11月4日(周五)，資金到賬，在途花了3天時間。
潘先生表示，原本以為資金周五到賬，第二個周三便可按照7.4%的理財產品收益計息，只需等4天，然而資金到賬后，理財經理卻表示，由于募集的資金量不夠，該款產品要等到11月下旬才能運作計息，這意味著該筆資金要在銀行賬戶上閑置半個月，只能拿0.3%的活期利息。潘先生算了一下，半個月時間，這筆資金將損失400多澳元(約合2708元人民幣)的收益，心里很不爽。
這時，潘先生發現附近的民生銀行正在發售一款半年期澳元理財產品，收益率高達8.2%，比恒生銀行的高出0.8個百分點，該產品一款在當年11月10日開始計息、一款在當年11月16日計息。潘先生算了算，即使扣除匯款手續費，也要劃算些，于是決定將資金從恒生銀行轉至該股份制銀行。恒生銀行一再表示挽留，說可以給一些贈品，不過資金總是跟著利率走，潘先生堅持將資金轉出。
去年11月4日，潘先生請恒生銀行一工作人員幫忙代為填寫了一份境內匯款申請書，然后自己簽名確認辦理了資金劃轉業務。
銀行當時沒有收取手續費，表示產生的費用會在匯款金額中扣除。然而幾天過去，上述股份制銀行的澳元理財產品已經銷售截止了，潘先生的資金仍沒有到賬，去年11月14日，潘先生親自到恒生銀行追問，銀行方面也覺得奇怪，打電話去查，后來回復說因為單填得不清楚，中間代理行不明白，單被彈回來了好幾次，因此耽擱了時間。
不過潘先生表示，單是銀行工作人員代為填寫的，有過錯也應該是銀行方面負責。在潘先生的一再催促下，資金才在去年11月18日到賬，在途花了整整14天時間，比中行劃至恒生的時間多了11天，期間潘先生無法獲得任何收益。
