近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、金融的不斷深化和百姓改善生活條件愿望的不斷增強(qiáng)，金融服務(wù)與百姓生活的聯(lián)系越來越緊密，現(xiàn)金業(yè)務(wù)正日益深入地滲透到百姓生活的方方面面，人民幣收付、假幣識別、小面額及殘缺污損人民幣兌換等金融業(yè)務(wù),正越來越多地成為人們的生活必需品。

　　昨天，人民銀行南京分行營管部及18家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在鄭和公園進(jìn)行廣場宣傳，向市民解答了關(guān)于現(xiàn)金業(yè)務(wù)權(quán)益保護(hù)的問題，其中老百姓問得最多的問題是持有殘損人民幣如何兌換？

　　據(jù)人行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“市民可在銀行網(wǎng)點(diǎn)的兌換窗口進(jìn)行殘損人民幣兌換。”殘缺、污損人民幣兌換分“全額”、“半額”兩種情況。一種是，能辨別面額，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。另一種是，能辨別面額，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換。紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。

　　據(jù)了解，為了減少銀行網(wǎng)點(diǎn)排隊壓力，今年人行將在南京的部分銀行增加紙幣兌換硬幣設(shè)備，將由原來的8臺增加到20臺，以滿足人們對硬幣的兌換需求。