如果說十年前，拉美消費(fèi)者對中國產(chǎn)品的印象僅僅局限于玩具、手電、鬧鐘等一些低端輕工產(chǎn)品，今天，中國品牌的汽車、電腦、電視、空調(diào)等產(chǎn)品越來越受到拉美消費(fèi)者的青睞。進(jìn)入拉美的中國企業(yè)越來越多，它們不僅帶去了產(chǎn)品、投資和技術(shù)，而且實(shí)現(xiàn)了本土化經(jīng)營，幫助當(dāng)?shù)馗纳凭蜆I(yè)，積極參與當(dāng)?shù)毓媸聵I(yè)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。
創(chuàng)造就業(yè) 人性管理
在阿根廷首都布宜諾斯艾利斯港，經(jīng)常可以看到大批印有“COSCO”(中遠(yuǎn))字樣的集裝箱。中遠(yuǎn)阿根廷海運(yùn)股份有限公司是最早進(jìn)入阿根廷的中資企業(yè)，如今已擁有該國最大海運(yùn)船隊(duì)。公司絕大部分員工來自阿根廷，1995年成立以來，直接或間接為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了數(shù)以萬計(jì)就業(yè)崗位。
格力電器是中國家電行業(yè)最早在巴西設(shè)廠的企業(yè)之一，早在2001年便在北部城市瑪瑙斯建立了生產(chǎn)基地，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和解決就業(yè)作出了重要貢獻(xiàn)。截至2011年，格力公司在巴西累計(jì)依法納稅總額達(dá)5億雷亞爾(約合3.2億美元)，員工本地化率超過95%。
據(jù)聯(lián)合國拉美和加勒比經(jīng)濟(jì)委員會最新統(tǒng)計(jì)，2011年中國對拉美投資總額達(dá)80億美元，投資領(lǐng)域日漸多元化。中國企業(yè)吸引當(dāng)?shù)厝瞬诺摹胺▽殹辈粌H在于優(yōu)厚的待遇，更在于人性化的管理。
在厄瓜多爾著名石油城科卡，由中石油和中石化合資成立的安第斯石油公司是該國目前最大的中資企業(yè)。公司營地位于熱帶雨林地區(qū)，每天都委托專門后勤公司運(yùn)送食品物資，食堂全天運(yùn)轉(zhuǎn)，隨時(shí)為工人提供可口的飯菜。營地內(nèi)不僅各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)娛樂設(shè)施齊全，還聘請了大學(xué)教師授課，幫助厄瓜多爾員工提高英文水平。
改善民生 造福社會
中國水電建設(shè)集團(tuán)于2010年12月與意大利電力公司哥斯達(dá)黎加子公司簽訂了建設(shè)楚卡斯水電站工程承包合同，這是中國央企進(jìn)入當(dāng)?shù)毓こ坛邪袌龅牡谝粋�(gè)項(xiàng)目，因此中水電集團(tuán)特別注意社會責(zé)任與影響，采取了一系列服務(wù)于民的措施，包括修筑道路、改建校舍、建設(shè)水井、捐贈(zèng)醫(yī)療設(shè)備等，附近民眾交口稱贊，他們與中方施工人員相處融洽、互幫互助，傳為佳話。
出行困難一度是古巴街頭的“老大難”問題，該國自制的公交車速度慢、噪音大，而且污染嚴(yán)重，居民候車往往要排一兩個(gè)小時(shí)長隊(duì)。2008年初，數(shù)千輛中國制造的“宇通”客車開始行駛在古巴大街小巷，不僅外觀漂亮，而且操作靈活、乘坐舒適，在城市和鄉(xiāng)間公路上形成了一道靚麗風(fēng)景。哈瓦那大學(xué)歷史系教授米格爾·戈麥斯說，宇通車使面臨危機(jī)的古巴公交終于“松了一口氣”。
中石化自2010年進(jìn)入巴西以來，在履行社會責(zé)任方面始終堅(jiān)持兩大舉措，一是建立流動(dòng)課堂，為巴西沿海地區(qū)漁民提供有關(guān)捕撈和環(huán)保等方面的知識和技能培訓(xùn)，二是與出版社合作，定期出版人文類書籍并捐贈(zèng)給巴西各地公共圖書館。
同在巴西的華為公司在圣保羅州建有培訓(xùn)中心，為巴西培訓(xùn)通信專業(yè)高技術(shù)人才，并覆蓋整個(gè)南美地區(qū)，至今已累計(jì)培訓(xùn)3萬余人次。該公司專門設(shè)立了用于青少年文化交流和高校教育的基金，不久前還與巴西知名通信技術(shù)科研與教學(xué)機(jī)構(gòu)——國家通信學(xué)院簽署了共建網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院的協(xié)議，此舉被中國駐巴西大使李金章評價(jià)為兩國高科技產(chǎn)業(yè)合作中的新亮點(diǎn)。
提高質(zhì)量 樹立形象
阿根廷國家眾議員埃里克卡爾·卡尼奧指出，他對中資企業(yè)的印象可以用三個(gè)詞來形容，首先是“接近”，中國企業(yè)在阿根廷蓬勃發(fā)展，讓阿根廷人民可以更方便地使用中國產(chǎn)品，更多地了解中國；其次是“價(jià)格”，中國產(chǎn)品極具競爭力的價(jià)格讓阿根廷人民享受到物美價(jià)廉的滿意商品，成為最大受益者；最后是“產(chǎn)品”，中國產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進(jìn)，技術(shù)附加值不斷提升，越來越受到阿根廷民眾的認(rèn)可與歡迎。
行走在哈瓦那街頭，經(jīng)常可以看到運(yùn)送海爾電冰箱的卡車，或是人們用小推車高高興興地將冰箱運(yùn)送回家的場景，古巴人民看到中國人還會豎起大拇指。以前，古巴家庭使用的電冰箱普遍為前蘇聯(lián)生產(chǎn)，不僅體積笨重，而且耗電量大。為節(jié)省能源，同時(shí)為方便老百姓生活，古巴政府采購了大批海爾電冰箱，其美觀的造型，合理的設(shè)計(jì)以及低能耗的特性立即受到古巴民眾熱烈歡迎。
中國汽車出現(xiàn)在巴西的時(shí)間雖然不長，但短短幾年已是家喻戶曉。在里約、圣保羅以及一些二線城市的街道上，不時(shí)能看到帥小伙駕駛奇瑞的SUV飛馳而過，也有姑娘們將外表絢麗的力帆或江淮車駛進(jìn)超市停車場。
在互聯(lián)網(wǎng)輸入名為“奇瑞俱樂部”的網(wǎng)址，馬上就可以看到巴西各地的用戶在自發(fā)創(chuàng)建的論壇上熱火朝天地討論各款車型的駕駛感受。事實(shí)上，不單是奇瑞，低價(jià)格、低能耗、舒適性、安全性、耐用性、保修長、服務(wù)好等等，幾乎成為近幾年魚貫進(jìn)入巴西市場的中國品牌汽車所共有的優(yōu)勢。(綜合新華社駐哈瓦那記者 殷永建 駐圣何塞記者 喻虹霞 駐里約熱內(nèi)盧記者 王帆，駐布宜諾斯艾利斯記者 趙燕燕 報(bào)道員 昔歡 駐基多記者 陳璐報(bào)道)
