淘寶體遠(yuǎn)離公文 溫情可以留下來
5月29日，教育部公布《2011年中國語言生活狀況報告》，其中專門提到淘寶體的應(yīng)用。教育部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，支持網(wǎng)絡(luò)語言發(fā)展，重視淘寶體等語言風(fēng)格在日常交際中的作用，但對政府有關(guān)部門使用淘寶體發(fā)布公文或公告等嚴(yán)肅文件表示批評。（見5月30日《北京日報》）
公文中使用淘寶體，這事兒確實有：2011年8月，外交部名為“外交小靈通”的微博發(fā)布了一則“中日韓三國合作秘書處”招聘公告。該公告用“親”的稱呼開頭，用“不包郵”結(jié)束，中間還使用了“有木有”等帶有咆哮體特征的詞語以及網(wǎng)絡(luò)表情符號。不少人對此持批評態(tài)度，認(rèn)為“外交無小事”，外交部門用語不應(yīng)過于隨意。
不僅如此，大學(xué)的錄取短信、政府機(jī)關(guān)的招聘廣告、公路安全的宣傳語，甚至是通緝令，都用上了諸如淘寶體、微博體、凡客體這樣的網(wǎng)絡(luò)語言。上述報告對嚴(yán)肅文件里的網(wǎng)絡(luò)語言表示批評，自是考慮到官方話語系統(tǒng)的權(quán)威性與嚴(yán)肅性，況且基于網(wǎng)絡(luò)語言較不穩(wěn)定的發(fā)展趨勢和相對脆弱的生命力，此舉也是為了確保政府公文歷經(jīng)數(shù)年后不至于被誤讀。
時下，每日都進(jìn)行著快速新陳代謝的網(wǎng)絡(luò)語言家族，絕對有著難以抗拒的魅惑力。也就無怪乎從民間到官方，對其有著難以割舍的青睞與厚愛。語言是社會生活不可或缺的組成部分，而網(wǎng)絡(luò)語言作為當(dāng)代語言生活里的活躍因子，以其清新明快、富有人情味兒的風(fēng)格，在消弭了人際交往中許多隔膜的同時，也日漸滲透、影響著官民溝通模式。官方語言中越來越多地使用網(wǎng)絡(luò)語言，本身就是為官為政者親民意識的覺醒，是對和諧平等溝通氣氛的追求，是告別裝腔作勢、頤指氣使工作慣性的一種沖動與熱情。
輕松詼諧的淘寶體斷然不會是行政問題的救世主，公眾也并非就一味耽溺于那字里行間的善意溫情，而是希望各類行政主體不要太冷冰冰，希望行政指令與承諾不要太宏大卻不切實際，希望親民能從口頭上走到現(xiàn)實中……
淘寶體帶來的新鮮感也許會稍縱即逝，也盡可以在公文公告里漸漸隱去，但經(jīng)由其話語風(fēng)格本身而析出的精髓，卻值得我們思考和正視。但愿相關(guān)方面能在公眾對網(wǎng)絡(luò)語言的不舍與眷戀里，讀懂個中期待真意。
