強生“有毒門”拷問企業(yè)良心

　　近年來屢陷產(chǎn)品質(zhì)量問題的美國強生公司，近日又陷入嬰兒洗發(fā)水“致癌門”。美國安全化妝品運動聯(lián)盟表示，兩年前曾發(fā)現(xiàn)強生嬰兒洗發(fā)水含有可致癌的二惡烷以及能釋放甲醛的季銨鹽-15，但目前強生嬰兒洗發(fā)水只在部分市場修改了配方，在中國等國家和地區(qū)出售的產(chǎn)品仍含有這些物質(zhì)。由此，公眾質(zhì)疑強生在玩雙重標(biāo)準(zhǔn)。

　　對此，強生中國公司發(fā)表聲明稱，產(chǎn)品配方根據(jù)所在地區(qū)的不同而不同，與當(dāng)?shù)叵�費者不同的偏好、不同國家的法規(guī)要求以及使用條件等因素相關(guān)，否認存在雙重標(biāo)準(zhǔn)。

　　國家藥監(jiān)局則對此回應(yīng)稱：正組織對季銨鹽-15開展安全風(fēng)險監(jiān)測與評估，確保產(chǎn)品使用安全，維護消費者權(quán)益。

　　在很多中國媽媽的眼中，美國強生的產(chǎn)品是“安全優(yōu)質(zhì)”的象征。因為“保險，刺激小”，筆者的一些成年女性朋友甚至也使用強生的嬰兒油。

　　很多國人的心目中，強生、雀巢、古馳、沃爾瑪?shù)冉允恰靶诺眠^”的跨國公司。大多數(shù)國人對跨國公司的期待值更高，寧可花較多的錢也愿意購買其產(chǎn)品。

　　事實勝于雄辯，跨國公司視寬嚴不同的市場投放不同配方的產(chǎn)品，很難開脫“雙重標(biāo)準(zhǔn)”之嫌。事實上，我國消費者對可致癌的二惡烷以及甲醛，從心理上強烈拒絕。所以，強生所言產(chǎn)品配方“與當(dāng)?shù)叵�費者不同的偏好”相關(guān)，根本站不住腳。至于“使用條件”，則更是托詞。

　　跨國企業(yè)在中國雙重標(biāo)準(zhǔn)的事件并不少見。

　　國內(nèi)的玩具、服裝、家具等行業(yè)也多次爆出產(chǎn)品質(zhì)量內(nèi)外有別的問題。以玩具為例，相對于出口歐美的產(chǎn)品，國內(nèi)銷售的產(chǎn)品中含有歐美市場禁用的物質(zhì)，但都符合國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。不僅是產(chǎn)品，對待員工的態(tài)度也是如此，前段時間GUCCI惡劣對待員工的事件，也體現(xiàn)跨國公司用工的不同標(biāo)準(zhǔn)。

　　有關(guān)專家指出，跨國公司雙重標(biāo)準(zhǔn)背后有著深刻的經(jīng)濟原因。

　　“主觀上，強生公司是有能力制造出不含甲醛的嬰兒洗發(fā)水的。”日化專家婁向鵬認為，最根本的原因在于企業(yè)缺乏責(zé)任心，追逐利潤最大化，在符合其他國家標(biāo)準(zhǔn)的前提下，沒有動力升級產(chǎn)品的配方。

　　一位曾在外企服務(wù)過的人士稱，雙重標(biāo)準(zhǔn)的背后暗含著某些潛規(guī)則：在一些跨國公司，某些產(chǎn)品為了占領(lǐng)市場，會以更廉價的成本上限，配合產(chǎn)品在該國家或地區(qū)的合格下限，以獲取利潤的最大化。

　　在這次事件中，雙重標(biāo)準(zhǔn)不僅僅事關(guān)質(zhì)量的高低差別，更事關(guān)嬰幼兒的生命健康。如果企業(yè)不加以改正，消費者自然會請不適合嬰兒使用的“嬰兒用品”走開。

　　強生是世界著名品牌，理應(yīng)珍惜自己的品牌聲譽，增強社會責(zé)任感。但是僅僅依靠商家的這種道德自覺和自律，顯然是不夠的。

　　強生“有毒門”，拷問的不僅是企業(yè)的雙重標(biāo)準(zhǔn)，也暴露出了我國標(biāo)準(zhǔn)制定的“軟肋”。知名跨國公司駐華分支機構(gòu)頻曝丑聞，一個重要原因是因為我們的相關(guān)法律法規(guī)和很多標(biāo)準(zhǔn)太“寬大”，與發(fā)達國家相比，監(jiān)管措施相對缺失或落后。這讓不少洋品牌鉆了空子。

　　強生在回應(yīng)“疑似含毒”事件時，全部引用了2009年有關(guān)部門對其安全風(fēng)險評估的數(shù)據(jù)。換而言之，在近三年的時間內(nèi)，強生并沒有再次受到政府部門的安全風(fēng)險評估。

　　相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)已然陳舊泛黃，在如此標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范下的市場中，“疑似含毒”的必然不止強生一家。單單讓強生承認錯誤甚至產(chǎn)品下架，其顯然不會服氣。正如強生公司所言，一個國家對一只產(chǎn)品不能有雙重標(biāo)準(zhǔn)。

　　事實上，不僅僅是強生，以乳制品行業(yè)為例，我國被稱作全球乳業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最低的國家。按照我國最新乳業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)，每毫升牛奶中的菌落總數(shù)標(biāo)準(zhǔn)卻由原來的50萬上升到了200萬，比美國、歐盟10萬的標(biāo)準(zhǔn)高出20倍!

　　無規(guī)矩不成方圓，無標(biāo)準(zhǔn)則無監(jiān)管。一方面政府應(yīng)加快提升標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，另一方面，需要大企業(yè)珍惜品牌聲譽，擔(dān)負起社會責(zé)任。