雅安需要一個(gè)恒定的關(guān)懷溫度

　　蘆山地震的救援工作正在繼續(xù)，各部門(mén)或是前方的救援者，都強(qiáng)調(diào)“72小時(shí)后仍不輕言放棄”。從災(zāi)難新聞傳播的角度看，這段時(shí)間有關(guān)救災(zāi)的信息仍將是最大的熱點(diǎn)。熱點(diǎn)不是誰(shuí)規(guī)定的，而是輿論在信息傳播中自然形成的，這么大的地震，這么重的傷亡，舉國(guó)關(guān)注，必然會(huì)無(wú)法回避地成為熱點(diǎn)。

　　不要僅把地震和救災(zāi)當(dāng)成一個(gè)熱點(diǎn)——我的意思是，不要以圍觀熱點(diǎn)的心態(tài)來(lái)看待地震，不要把救災(zāi)當(dāng)成一時(shí)的熱點(diǎn)、幾天的新聞，而應(yīng)該持續(xù)關(guān)注地震造成的傷害，持續(xù)對(duì)受災(zāi)的人給予幫助，持續(xù)關(guān)注地震所暴露出的種種問(wèn)題。

　　作為一個(gè)媒體從業(yè)者，我深知熱點(diǎn)轉(zhuǎn)換的浮躁性和殘酷性。再大的新聞，再有沖擊力的事件，再讓輿論狂歡、悲痛、震驚、憤怒的事情，在熱點(diǎn)的輿論場(chǎng)過(guò)后，人們很快會(huì)把它遺忘，然后開(kāi)始對(duì)新一個(gè)熱點(diǎn)的狂歡、震驚和憤怒。人們的眼球，就被這些此起彼伏的熱點(diǎn)牽著走，每天根據(jù)最新的熱點(diǎn)露出不同的神情。

　　我擔(dān)心人們也把今天的地震和救災(zāi)當(dāng)成其他的熱點(diǎn)一樣，過(guò)幾天就忘了。我們每天都在冷觀著各種熱點(diǎn)的起起落落，地震好像只是眾多熱點(diǎn)中的一個(gè)，只不過(guò)是比較大的熱點(diǎn)。我們看過(guò)太多這種熱烈后的遺忘，更對(duì)此充滿焦慮。

　　畢竟，對(duì)災(zāi)區(qū)的救助不是政府、社會(huì)、媒體、企業(yè)、個(gè)人扎堆就能完成的，雅安的救援和重建是一個(gè)瑣碎的過(guò)程，它需要的關(guān)注和關(guān)懷遠(yuǎn)比“時(shí)事熱點(diǎn)”給的時(shí)間長(zhǎng)遠(yuǎn)得多。時(shí)事熱點(diǎn)變換的節(jié)奏，是那么的喜新厭舊，以小時(shí)和天來(lái)計(jì)算，而災(zāi)區(qū)重建的節(jié)奏，則緩慢和漫長(zhǎng)得多，需要耐心，需要制度化的援助和更深層次的關(guān)懷，需要細(xì)致地關(guān)懷每一個(gè)人——它受重創(chuàng)的家園、遇難的家人，還有留下傷痕的精神和心靈。對(duì)雅安的關(guān)注不能被時(shí)事熱點(diǎn)的浮躁節(jié)奏牽著鼻子走。

　　時(shí)事熱點(diǎn)中的救災(zāi)和關(guān)懷，很多時(shí)候也只是淺層的熱鬧，它有的是扎堆的熱情、全民的動(dòng)員、四面八方的人海、抽象數(shù)字的滾動(dòng)、熱烈的煽情、席卷一切的信息爆炸，愛(ài)如潮水般涌來(lái)又如潮水般退去。人群散去，熱鬧沒(méi)了，并不是救災(zāi)的結(jié)束，相反，那時(shí)候?yàn)?zāi)區(qū)可能才開(kāi)始真正的援助。外面的人爭(zhēng)相涌來(lái)救災(zāi)時(shí)，受災(zāi)的人也許會(huì)有一種精神支撐；可都爭(zhēng)著散去而回歸常態(tài)時(shí)，他們更會(huì)感到一種巨大的落差和難熬的孤單。

　　更考驗(yàn)一個(gè)社會(huì)在救災(zāi)上成熟度的，可能正是熱點(diǎn)過(guò)后，此時(shí)的災(zāi)后重建，需要更深切的關(guān)懷：塌掉的房子需要重建，受傷的人需求救治，重創(chuàng)的心需要撫慰，傷痛的精神需要平復(fù)。雅安遭遇地震，對(duì)外面的人可能只是一條“突發(fā)新聞”，對(duì)雅安人是滅頂?shù)臑?zāi)難。災(zāi)難需要社會(huì)持續(xù)關(guān)注和關(guān)懷，需要迸發(fā)的熱情更需要守望的耐心。熱點(diǎn)下的輿論場(chǎng)，很多人可能都是被爆炸性信息推著去關(guān)注，熱鬧過(guò)后，才真正考驗(yàn)著我們對(duì)災(zāi)難的痛感和對(duì)人的關(guān)懷。

　　相比前幾天，有關(guān)災(zāi)區(qū)的新聞開(kāi)始逐漸淡化，前方的記者開(kāi)始逐漸撤回，新聞開(kāi)始回歸常態(tài)，這是新聞和傳播規(guī)律。初期的過(guò)度反應(yīng)后，微博上的討論也在降溫。頭條新聞終會(huì)換成其他，可雅安人的地震傷痛并沒(méi)有減少，善后和重建才剛剛開(kāi)始，我們不能隨著熱點(diǎn)的消逝而慢慢淡忘雅安。

　　新聞終會(huì)淡去，熱點(diǎn)終會(huì)冷卻，熱情總要散去，但對(duì)災(zāi)難的悲憫和救助不能弱化，雅安需要一個(gè)恒定的關(guān)懷溫度。