“先提價再打折”管管無良商家

　　今年“雙十一”電商價格戰火爆上演。記者跟蹤發現，部分商品在“雙十一”前后存在調價情況。先提價再打折，價格變化隨意，不僅打折顯得“雷聲大雨點小”，還讓消費者產生了被欺騙的感覺(11月12日《新聞晨報》)。

　　我國《價格法》明確規定，經營者不得“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易”。明顯違規違法的行為為何一而再、再而三地發生呢?2012年9月，面對消費者對電商價格戰“忽悠消費者”的投訴，國家發改委表示已對電商“價格戰”展開調查，并表示初步調查認為，“有電商的促銷宣傳行為涉嫌虛構原價、欺詐消費者。”但是，這樣的處罰、調查實在是太少，不足以讓商家誠信自律。

　　更糟糕的是，除了國家發改委數得清的幾次調查和處罰之外，幾乎沒有看見各地物價部門的作為。即使是少有的幾次處罰，要么只見“嚴厲處罰”的表態，卻不見具體處罰內容;要么是“處5萬元以上50萬元以下的罰款”卻不見“沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款”規定的使用。相比于巨額利潤，最高50萬元的罰款處罰，違法違規成本之低，讓商家幾乎找不出不玩“先提價再打折”價格欺詐的理由。

　　“潛規則”之所以成為支配人們行為的規則，正是由于正式規則的疲軟所致。面對商家的價格欺詐，如果監管一發現、消費者一舉報，物價部門、工商部門就嚴格調查，從嚴處罰，不僅會讓奉行“潛規則”的商家得不償失，也會進一步激發消費者監督、舉報的積極性。在這個意義上，“先提價再打折”的價格欺詐之所以盛行，正是因為監管部門的坐視不見或者蜻蜓點水式的處罰導致的。