工商喊口號，蘋果豈能怕？

　　國家工商總局市場規(guī)范管理司有關(guān)負責(zé)人日前在工商總局關(guān)于“蘋果”合同格式條款專項整治工作督辦會議上表示，對蘋果公司不遵守中國法律應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任堅決予以追究，對利用不公平合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益的行為堅決依法處理。（4月8日 《人民日報》）

　　不了解事情來龍去脈之人，真會被工商總局的豪言壯語感動得淚流滿面啊，多么負責(zé)的部門呀，敢于啃“蘋果”，難道不應(yīng)該給予熱烈的掌聲嗎？可惜的是，大家對于此事的前因后果知道得一清二楚，對照工商總局現(xiàn)在的高喊口號和之前的玩忽職守，大家無疑就是在看一出滑稽劇。工商總局官員們的演技真是不入流，把戲演砸啦。誰不知道蘋果公司“坑爹”的時候，消費者苦不堪言，工商總局不聞不問呢？誰不知道各大媒體把蘋果公司當(dāng)成過街老鼠——人人喊打的時候，工商總局裝聾作啞呢？現(xiàn)在大功就要告成了，工商總局來摘桃子了，這種做法實在是讓人反胃，令人作嘔。

　　會說的不如會聽的。工商總局信誓旦旦地表示“將認真履行職責(zé)，敢作為、敢擔(dān)當(dāng)，依法查處，積極回應(yīng)社會關(guān)注”。這真是絕妙的諷刺，這真是自己打自己的耳光。你們要真是“敢做為、敢擔(dān)當(dāng)”的話，蘋果公司怎么敢違法亂紀把消費者當(dāng)成敝屣來對待呢？張三不吃死孩子肉，活人慣的。你們要是及時地“依法查處”，蘋果公司怎么敢肆意妄為地欺負消費者呢？又怎么能造成今天這種不可收拾的局面呢？正是因為你們玩忽職守、姑息養(yǎng)奸才讓蘋果公司氣焰囂張，不可一世。亡羊而補牢，未為晚也。當(dāng)務(wù)之急是拿出具體辦法嚴厲打擊蘋果公司的不法行為，豈能干打雷不下雨呢？

　　工商總局這種瘸子打圍——坐山喊的做法是嚇不倒蘋果公司的。打蛇要打七寸。蘋果公司是如何不遵守中國法律的？是如何利用不公平合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益的？工商總局要采取什么樣的措施進行嚴厲打擊？這一切都必須弄明白，說清楚，然后有針對性地去做工作，堅決實行嚴管嚴罰。假如蘋果公司一意孤行，死不改悔，那就必須停業(yè)整改，不準他們在中國銷售產(chǎn)品。只有“硬碰硬”才能震懾住蘋果公司，才能取得實效。假如只是“只聽樓梯響，不見人下來”，蘋果公司就會我行我素地欺詐消費者，還會嘲笑工商總局是“軟柿子”。（畢文章） 

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