今天開始,乘高鐵出行的人們迎來(lái)一項(xiàng)新的便利,鐵路部門將在全國(guó)27個(gè)主要高鐵客運(yùn)站,推出動(dòng)車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)。點(diǎn)點(diǎn)手機(jī),不僅可以選高鐵列車上的餐車盒飯,也可以訂沿途社會(huì)品牌的餐食,并享受送餐上車服務(wù)。（7月17日央視網(wǎng)）

　　如今，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正推動(dòng)整個(gè)餐飲行業(yè)加速變局，越來(lái)越多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)開始以“互聯(lián)網(wǎng)+”的契機(jī)，增強(qiáng)服務(wù)，拓寬市場(chǎng)。互聯(lián)網(wǎng)訂餐的順勢(shì)而出，著眼于社會(huì)發(fā)展需求，以其快捷、便宜的特點(diǎn)，受到了越來(lái)越多的歡迎。2016年，中國(guó)在線的訂餐用戶規(guī)模達(dá)到了2.56億人次，餐飲外賣的市場(chǎng)超過(guò)了1600億元，增長(zhǎng)達(dá)到了33%。網(wǎng)絡(luò)訂餐風(fēng)生水起，何時(shí)能讓“指尖上的餐廳”搬上高鐵，對(duì)于厭倦了列車上盒飯、泡面的旅客來(lái)說(shuō)，是一個(gè)迫切的期許。

　　作為一個(gè)服務(wù)型企業(yè)，鐵路確也需要引用“互聯(lián)網(wǎng)+”概念改造自身產(chǎn)業(yè)鏈并重構(gòu)與消費(fèi)者的關(guān)系，形成消費(fèi)升級(jí)和打造旅客完美體驗(yàn)。在旅客的一片呼聲中，7月17日，互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)在27個(gè)高鐵客運(yùn)站正式實(shí)行。“互聯(lián)網(wǎng)+高鐵餐飲”這個(gè)新生事物，不僅具有可行性，而且顯得簡(jiǎn)單方便，成為了鐵路市場(chǎng)化服務(wù)路上的一個(gè)亮點(diǎn)。將為旅客帶來(lái)更豐富的選擇、更合理的價(jià)格、更優(yōu)質(zhì)的餐食，有效解決了鐵路餐飲品種單一、價(jià)格偏高、飯菜不合胃口等問(wèn)題，也讓餐飲企業(yè)獲得了更大的市場(chǎng)，真正開啟了多方共贏的高鐵網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新模式。

　　從單一到多樣，從統(tǒng)一口味到地方特色小吃，互聯(lián)網(wǎng)訂餐是一項(xiàng)利民好政策，但還需從根本出發(fā)，安全實(shí)惠好吃才是硬道理！消費(fèi)者追求的是物美價(jià)廉，而這些餐飲產(chǎn)品會(huì)明碼標(biāo)價(jià)，所訂餐食費(fèi)用（含配送費(fèi)）也均按社會(huì)網(wǎng)絡(luò)訂餐規(guī)則辦理，絕不會(huì)出現(xiàn)“離譜”的價(jià)格，讓旅客安了心。作為新嘗試，網(wǎng)絡(luò)訂餐牽扯到菜品種類、配送、食品安全等一系列環(huán)節(jié)，任何環(huán)節(jié)的問(wèn)題都可能導(dǎo)致實(shí)際效果打折。應(yīng)嚴(yán)把食品安全關(guān)，制定相關(guān)物流配送行業(yè)管理細(xì)則，旅客投訴機(jī)制等配套工作也應(yīng)及時(shí)跟上，以緩解公眾“舌尖上的焦慮”。

　　高鐵與互聯(lián)網(wǎng)，國(guó)內(nèi)增長(zhǎng)勢(shì)頭正勁的兩項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，用戶群具有高度的重疊，二者融合與創(chuàng)新，無(wú)疑將促進(jìn)社會(huì)進(jìn)一步發(fā)生深刻變化。網(wǎng)絡(luò)訂餐，僅僅只是一個(gè)開始，期待“互聯(lián)網(wǎng)+高鐵”越走越遠(yuǎn)，帶來(lái)更多更好的精彩體驗(yàn)。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：王成成）

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