隨著海南旅游業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)導(dǎo)游的要求也日益提高。海南省四屆人大常委會(huì)19次會(huì)議14日審議通過(guò)《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)導(dǎo)游人員管理規(guī)定》，加大對(duì)導(dǎo)游違規(guī)行為的處罰力度，提高參加導(dǎo)游資格考試人員的學(xué)歷要求。
近些年，海南省的部分導(dǎo)游人員出現(xiàn)了諸如轉(zhuǎn)讓、出租、出借導(dǎo)游證以及“胡編亂導(dǎo)”誤導(dǎo)游客消費(fèi)等違規(guī)行為，因法規(guī)缺乏相應(yīng)規(guī)定，導(dǎo)致類似現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。新通過(guò)的《規(guī)定》提高了對(duì)違規(guī)導(dǎo)游的處罰力度。規(guī)定，導(dǎo)游人員涂改、轉(zhuǎn)讓、出租、出借導(dǎo)游證將處5萬(wàn)元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月直至吊銷導(dǎo)游證。
《規(guī)定》明確指出，導(dǎo)游擅自改變旅游合同安排的行程，或者擅自增加、減少、變更旅游服務(wù)項(xiàng)目，欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目，將處5萬(wàn)元以下的罰款。
《規(guī)定》還強(qiáng)化了旅行社的管理責(zé)任，規(guī)定導(dǎo)游人員嚴(yán)重的違規(guī)行為，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。以此來(lái)督促旅行社加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
在加大處罰力度的同時(shí)，《規(guī)定》提高了導(dǎo)游人員的準(zhǔn)入門檻，規(guī)定具有大�；蛘呗糜螌I(yè)中專以上學(xué)歷的人員方可參加導(dǎo)游人員資格考試。
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[責(zé)任編輯：許莉]
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