4月20日，四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)地震。當(dāng)日9時(shí)59分，中國紅十字總會(huì)就在微博上發(fā)布了第一條賑災(zāi)信息。然而，微博中“考察災(zāi)情”的表述被網(wǎng)友質(zhì)疑“太官腔”，由此，網(wǎng)絡(luò)對紅十字會(huì)的關(guān)注愈演愈烈。

　　根據(jù)中青輿情監(jiān)測室的統(tǒng)計(jì)，“紅十字會(huì)動(dòng)態(tài)”已經(jīng)成為震后60小時(shí)之內(nèi)排名第五的熱度詞。其中，微博是此次網(wǎng)絡(luò)輿情最密集的平臺(tái)。此前，中青輿情監(jiān)測系統(tǒng)曾經(jīng)分析取樣信息，發(fā)現(xiàn)批評(píng)、質(zhì)疑紅十字會(huì)的信息超過半數(shù)。

　　究其原因，一方面，“郭美美事件”后一系列的輿情事件帶來的信任危機(jī)還沒有消弭；另一方面，與紅十字會(huì)救援、募捐等舉措有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)謠言也起到了推波助瀾的作用。

　　上世紀(jì)50年代前后，美國社會(huì)心理學(xué)家奧爾波特和波斯特曼給出了一個(gè)決定謠言的公式：謠言=（事件的）重要性×（事件的）模糊性，即謠言的產(chǎn)生與事件的重要性和模糊性成正比。也就是說，事件越重要而且越模糊，謠言產(chǎn)生的效應(yīng)也就越大。

　　根據(jù)這個(gè)理論，蘆山地震在輿論傳播中的重要性不言而喻，而紅十字會(huì)的輿情反應(yīng)將決定事件的模糊程度，從而決定謠言效應(yīng)的大小。中國紅十字會(huì)社會(huì)監(jiān)督委員會(huì)日前決定重啟對“郭美美事件”的調(diào)查，這對挽回紅十字會(huì)的信譽(yù)有多大幫助，現(xiàn)在還不得而知，但紅會(huì)此番在辟謠方面所做的努力卻有目共睹。

　　無中生有，用事實(shí)堅(jiān)決否認(rèn)

　　近日，網(wǎng)絡(luò)上盛傳對中國紅十字會(huì)身份合法性的質(zhì)疑，稱我國是唯一未加入國際紅十字會(huì)的會(huì)員國。