據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，連日來(lái)北京市陰雨不斷，并且有增大的趨勢(shì)。就在昨天(8日)，中央氣象臺(tái)發(fā)布暴雨藍(lán)色預(yù)警，預(yù)計(jì)到今天(9日)下午兩點(diǎn)，北京部分地區(qū)有大雨，局地有暴雨，并伴有短時(shí)雷雨大風(fēng)等強(qiáng)對(duì)流天氣。北京市國(guó)土資源局、市氣象局、防汛辦等多個(gè)部門先后發(fā)布預(yù)警，提醒市民關(guān)注天氣變化。
一旦市民家中房屋出現(xiàn)漏雨、積水甚至險(xiǎn)情時(shí)，該如何求助？6月6日，北京市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委公布了全市各區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)委、房管局及直管房屋管理單位房屋防汛值班電話。不過(guò)這些電話是否真的可以做到“第一時(shí)間”解決問(wèn)題嗎？
記者昨天下午撥打了十六區(qū)縣的房屋防汛值班電話，大部分區(qū)縣的電話都可以直接記錄市民的問(wèn)題并轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)人，不過(guò)，有些防汛值班電話的無(wú)人接聽(tīng)。
朝陽(yáng)區(qū)的防汛電話是一部總機(jī)，需要記者選擇子項(xiàng)目。
防汛電話：凡是辦理房產(chǎn)證的所有手續(xù)，請(qǐng)撥打85839922；申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)適用房、兩限房、廉租房，請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)剞k事處、民政科；咨詢房屋中介投訴……
聽(tīng)完幾個(gè)選項(xiàng)，似乎都沒(méi)有和防汛相關(guān)的業(yè)務(wù)，只好按了人工接聽(tīng)案件9，可依然無(wú)人接聽(tīng)。
記者撥打豐臺(tái)區(qū)的房屋防汛值班電話，第一次撥打時(shí)，兩位接聽(tīng)人員并不知道這個(gè)電話被公布為房屋防汛值班電話。
記者：這是防汛電話嗎？
工作人員：我不太清楚。
一個(gè)小時(shí)后記者再次撥打，西城區(qū)的工作人員很熱情，而豐臺(tái)區(qū)的接線員依然一問(wèn)三不知，只能提供其他號(hào)碼，讓記者輾轉(zhuǎn)投訴。
接聽(tīng)人員：我這是值班電話。
記者：我在網(wǎng)上找的是個(gè)電話。
接聽(tīng)人員：我知道，你打那個(gè)電話問(wèn)吧，我這是值班電話，不管業(yè)務(wù)的事。
而有的值班人員還不熟悉業(yè)務(wù)。
值班人員：我剛來(lái)的，你一個(gè)小時(shí)后再打吧。
最后，記者撥打了去年在7·21特大暴雨中受災(zāi)最重的房山區(qū)房屋防汛值班電話，接線工作人員說(shuō)，8日之后這個(gè)電話就無(wú)人接聽(tīng)了。
接線員：我們明天開(kāi)會(huì)，所以就可能沒(méi)人接聽(tīng)。
記者：您那不還有公布的夜間和節(jié)假日電話嗎？打那個(gè)電話可以嗎？
接線員：那個(gè)電話只能記錄，等我們上班后再處理。
有些防汛值班電話，要么是沒(méi)人接，要么要休假。眼看著新一輪強(qiáng)降雨就快落下來(lái)，這些不靠譜的應(yīng)急電話實(shí)在沒(méi)法讓市民安心。
北京市的市民們一定都還記得，去年7月21日，北京城遭遇61年來(lái)最大降雨，暴雨引發(fā)房山區(qū)山洪暴發(fā)，造成房山、通州、石景山等11區(qū)(縣)12.4萬(wàn)人受災(zāi)，4.3萬(wàn)人緊急轉(zhuǎn)移安置。更讓人驚心的還有那78名遇難者。
吸取去年的教訓(xùn)，今年進(jìn)入汛期以來(lái)，北京市不但修訂完善了《北京市防汛應(yīng)急預(yù)案》，還制定了立交橋“一橋一策”應(yīng)急處置方案；在軌道交通、在建工地、地下空間、園博園、首都機(jī)場(chǎng)等防汛重點(diǎn)部位做到“一部位一預(yù)案”。而且及時(shí)通過(guò)多種渠道發(fā)布各種預(yù)警。
可是，不知道有些部門和地區(qū)是不是早就忘了去年那場(chǎng)暴雨，忘了北京市反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“要確保城市運(yùn)行安全和人民生命財(cái)產(chǎn)安全”。都說(shuō)水火無(wú)情，其實(shí)比水火更無(wú)情的是被人們有意無(wú)意丟掉的責(zé)任心。
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[ 責(zé)任編輯：吳怡 ]
