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新華網南京5月25日電（記者凌軍輝）記者從南京市民政局獲悉，全市6000多名社工按院落、樓幢、駐社區單位分片劃分聯系責任區，按1名社工聯系300戶居民群眾的原則，負責受理責任區內居民群眾、駐社區單位和社會組織的各種需求。
“長期以來，全市社工都按照條塊下派到社區，造成社區工作難以整合。”南京市民政局局長陳學榮表示，針對這一狀況，南京市全面建立社區工作者分片包干聯系群眾制度，打破過去社工按條分割、坐等群眾上門的工作狀態，使居民群眾和駐區單位有難能找人幫，有苦能找人訴，有疑能找人問，達到“一口受理、一網協同”。
陳學榮介紹，分片包干后，全市社工將加大服務群眾力度，做到困難群眾、獨居老人、殘疾家庭、暫住人員和失業人員五類群體每月必訪。同時實行指標量化，要求每名社工每月至少對30戶聯系戶走訪一遍，積極聽取聯系對象對政府、社區工作的意見和建議，并通過社區會商或及時反饋給有關職能部門辦理。
