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昨日，《武漢晚報(bào)》刊登的《雞蛋餅中“潛伏”細(xì)鋼絲 3歲寶寶險(xiǎn)吞食》一事已得到圓滿解決，經(jīng)協(xié)商，“永和大王”向顧客道歉并進(jìn)行了賠償。
昨日，“永和大王”武漢公司市場(chǎng)部經(jīng)理陳潔致電記者表示，此事已與顧客代女士進(jìn)行了溝通和致歉，公司提出賠償200元的現(xiàn)金和300元的代金券，并主動(dòng)送上門。對(duì)這一解決方案，代女士表示滿意。
陳經(jīng)理分析雞蛋餅中之所以出現(xiàn)鋼絲，有兩種可能，一是員工違規(guī)使用了鋼絲球；另外，蛋餅是半成品，是由制作商配送的，制作商方面也可能出問題，今后會(huì)加強(qiáng)員工管理和供應(yīng)商監(jiān)控。(記者 林慧婕 實(shí)習(xí)生 袁江力)
