福建構(gòu)建閩臺(tái)港澳消費(fèi)維權(quán)體系

　　近日，在福建和香港兩地消委會(huì)的協(xié)調(diào)下，福建某大專院校的3名教師終于將去年11月赴港游時(shí)購(gòu)買的“三無(wú)”攝像機(jī)及高價(jià)金項(xiàng)鏈退回，并收到商場(chǎng)退款。記者從省消委會(huì)獲悉，近年來(lái)我省已受理解決了數(shù)百起類似的涉港、涉臺(tái)、涉澳跨境消費(fèi)糾紛。通過(guò)與臺(tái)灣、香港、澳門等地消費(fèi)維權(quán)組織進(jìn)行區(qū)域間維權(quán)的交流與互動(dòng)，強(qiáng)化彼此交流合作，初步構(gòu)建起頗具特色的閩臺(tái)港澳消費(fèi)維權(quán)體系。

　　據(jù)介紹，2005年，閩澳兩地消費(fèi)者委員會(huì)在福州簽訂維權(quán)互動(dòng)協(xié)議書(shū)，閩港簽訂《維權(quán)互動(dòng)協(xié)議》；2008年，省消委會(huì)與臺(tái)灣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)簽署《閩臺(tái)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合作意向書(shū)》；福建省工商局還專門開(kāi)通臺(tái)灣同胞消費(fèi)者申訴舉報(bào)快速通道，構(gòu)建了閩臺(tái)港澳消費(fèi)維權(quán)體系。據(jù)統(tǒng)計(jì)，閩臺(tái)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制建立以來(lái)，省工商、消委會(huì)系統(tǒng)已受理臺(tái)胞消費(fèi)申訴200多件，辦結(jié)率達(dá)100%。

　　除合作搭建維權(quán)綠色通道外，閩港、閩澳兩地消委會(huì)還合作建立共同消費(fèi)推薦和警示、共享消費(fèi)維權(quán)信息等制度。省消委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)林江敏表示，省消委會(huì)將繼續(xù)增進(jìn)與上述地區(qū)的交流合作，爭(zhēng)取推動(dòng)雙方互認(rèn)證據(jù)，強(qiáng)化雙方的交流與合作，切實(shí)保護(hù)兩岸三地消費(fèi)者的合法權(quán)益。(記者 姚瑾 李向娟)

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