大陸《旅游法》日前上路，禁止以購物傭金彌補(bǔ)低團(tuán)費(fèi)，違者必須賠3倍團(tuán)費(fèi)。此項(xiàng)新法的實(shí)施，顯示大陸提升旅游品質(zhì)的決心，有利臺(tái)灣推動(dòng)優(yōu)質(zhì)團(tuán)，提升旅游品質(zhì)，堪稱“短空長多”。

　　長期以來，旅游業(yè)者安排購物抽傭的陋習(xí)，早已眾所周知，猶如旅游業(yè)與商家共同剝削旅客的“潛規(guī)則”。臺(tái)灣數(shù)十年來倡導(dǎo)改革，卻未見多少進(jìn)展；反而是大陸痛下決心，搶先跨出改革的步伐，實(shí)施《旅游法》。

　　大陸《旅游法》最明顯而立即的影響是，旅行業(yè)者與各地景點(diǎn)都被要求必須提供更透明更穩(wěn)定的服務(wù)安排，包括：景點(diǎn)門票的定價(jià)及進(jìn)場(chǎng)人數(shù)的控管，都有助于旅游品質(zhì)的提升；而其代價(jià)，則是旅客必須支付更高的費(fèi)用，短期內(nèi)旅客人數(shù)必然下降，旅游業(yè)者與商家的營運(yùn)必然受到?jīng)_擊。

　　若轉(zhuǎn)換思維來加以觀察，這何嘗不是臺(tái)灣業(yè)者自我轉(zhuǎn)型與提升的大好良機(jī)。旅游業(yè)者與商家以購物行程來包裝抽傭，本來就是一種短視近利的做法，對(duì)團(tuán)客的旅游目的缺乏尊重，不啻是對(duì)臺(tái)灣觀光旅游的殺雞取卵。尤其，當(dāng)人們都在積極營造一個(gè)“人文臺(tái)灣”的旅游環(huán)境時(shí)，大陸團(tuán)客卻經(jīng)常被帶進(jìn)寶石、珊瑚等商店去消費(fèi)，他們的感受會(huì)好嗎？臺(tái)灣有尊重他們的旅游感受嗎？

　　再進(jìn)一步言，大陸《旅游法》實(shí)施后，旅游市場(chǎng)回歸正常，來臺(tái)陸客團(tuán)的團(tuán)費(fèi)可正常支應(yīng)食宿，不會(huì)發(fā)生往昔因低價(jià)團(tuán)造成餐廳、旅館費(fèi)用遭拖欠的糾紛，對(duì)業(yè)者而言也是利多。更何況，過去來臺(tái)之陸客團(tuán)費(fèi)便宜，須以高額購物來彌補(bǔ)；現(xiàn)在團(tuán)費(fèi)增加，陸客購買珠寶、玉石等高價(jià)商品的意愿難免降低，但鳳梨酥等伴手禮的買氣并不會(huì)少。

　　值得注意的是，大陸《旅游法》實(shí)施后，陸客來臺(tái)自由行倍增，再加上臺(tái)灣當(dāng)局開放自由行人次增多，對(duì)臺(tái)灣推廣優(yōu)質(zhì)旅游將是契機(jī)。因自由行陸客的旅游范圍遍及全臺(tái)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，消費(fèi)力擴(kuò)及層面更廣，不限于熱門旅游景點(diǎn)或周邊購物店；而且團(tuán)客多半住三星級(jí)以下旅館，自由行旅客有機(jī)會(huì)入住四星級(jí)以上高檔旅館，對(duì)旅館業(yè)也是利多。(海峽導(dǎo)報(bào)特約撰述人、淡江大學(xué)大陸所教授潘錫堂)

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