位于膠州市馬店鎮陸家村福彩37021094投注站，站主耿永華和妻子王青以誠信服務彩友，十年里通過不斷努力早已在彩友中樹立了很好的口碑。
十年艱辛創業
耿永華和妻子都是膠州當地的普通農民，十年前，兩人都在附近的工業園打工，每月僅憑微薄的工資生活，總感覺日子過得有些緊巴。耿永華一心想著能做點事兒改善一下家里的生活。一次他進城辦事，正好路過一家福彩投注站，耿永華好奇的走了進去，見站內人氣很旺，時不時的就有人走到投注機前購買彩票，生意很紅火。看著眼前的一切，讓他立馬萌生了要經營一家福彩投注站的想法。回到家與妻子商量后，通過各項審核的耿永華很快便成為一名合格的福彩銷售員，并且一干就是十年。
回望十年的艱辛，耿永華欣慰地說：“一路走過來有苦也有甜，但帶給我更多的是幸福。作為福彩人，我驕傲，但作為一位父親，我感覺很慚愧。大女兒今年11歲上小學5年級，小女兒才3歲，因平時投注站太忙，孩子大部分時間都只能由爺爺奶奶照看，好在兩個女兒都很懂事，只有到了周末時才要求我陪她們。”
好服務贏得好口碑
為了更好的服務彩友，耿永華打出“親情服務”牌吸引投注者。“彩友來投注站買彩票，久而久之都把我當成了朋友，不管買多少彩票，哪怕是只來坐坐，我也得盡一切可能給他們作好服務。”
由于投注站正處主要干道，離高速公路也不遠，再加上投注站口碑早已名聲在外，不少大貨車司機路過此地會停車進來歇會兒買些彩票。時間長了，投注站便成了他們的臨時“驛站”。耿永華還經常在抽出時間幫熟識的貨車司機到銀行代繳罰款。不僅如此，投注站只要中出了大獎，他都會親自開車載著彩友到市福彩中心辦理兌獎手續。要是彩友沒時間，只要信得過他，他就代為辦理，盡可能為彩友提供一些方便。有些彩友為了感謝他，想要給他油錢、請他吃飯，都被他婉言謝絕了。耿永華也因此在彩友間樹立了良好的口碑。
打造溫馨的購彩之家
一個整潔、舒適、溫馨的購彩環境對于投注站來講十分重要。前些年，耿永華一直都是租房經營投注站，隨著條件越來越好，耿永華將新建的一間60平米的新房精心裝修，打造成一間專業級彩吧。他置辦了一張大茶桌放在投注站，上面常年擺著茶具、茶葉、糖果、瓜子、花生等物品，供彩友們論彩時享用。有了舒適的環境，再加上夫妻倆的精心服務，周圍不少新彩友都慕名而來，在這溫馨的投注站里相互交流各自的購彩心得。耿永華每天早上7：00就開門納客，直到晚上11:00后才閉門謝客，盡可能的讓每一位彩友高興而來，滿意而歸。
千萬大獎落彩站
伴隨投注站人氣的興旺，站里大小獎也是頻頻中出。單是“刮刮樂”玩法，就曾中得過“水滸”25萬、“錦繡中華”60萬、“發獎金”3萬、“勇士闖關”5萬、“砸金蛋”10萬等；除此之外，“23選5”中出一個7萬大獎；“群英會”5萬、1萬的大獎更是經常中得。但耿永華沒想到，在今年“雙色球”第2014144期開獎中，該站幸運中得一注高達1012萬余元的頭獎，刷新了本年度青島市福彩“雙色球”大獎新記錄。大獎中出的同時，也吸引了更多的彩友前來投注站購彩。對此，耿永華感慨地說：“我們站的每一步發展，都離不開那些始終支持的彩友們。今后我會更好地服務彩友，以這種方式表達我對他們的感謝。本版撰稿鐘梅
