等不到自己的首部電影就要上映，臺(tái)灣演藝界新人楊又穎不堪網(wǎng)絡(luò)霸凌選擇輕生，人生提前謝幕。她生前來不及得到的安慰與支持，訊息卻在死后不斷傳入手機(jī)。她的兄長呼吁別再追究霸凌兇手是誰，無語問天的一幕，令人哀傷。

　　臺(tái)灣《聯(lián)合報(bào)》26日發(fā)表社論指出，臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)的殘忍文化，近年有愈演愈烈的傾向。只要發(fā)現(xiàn)一個(gè)對象，大伙便呼嘯而上，不問青紅皂白，或者集體公審，或者譏嘲怒罵，人人爭以判官兼行刑者自居。在網(wǎng)絡(luò)空間里，負(fù)面標(biāo)簽一旦貼上，就永遠(yuǎn)不會(huì)消失，會(huì)繼續(xù)留存在搜尋引擎的無選擇記憶中。這些，形同數(shù)位時(shí)代集體烙印的羞辱“紅字”。

　　網(wǎng)絡(luò)的種種優(yōu)點(diǎn)，毋庸贅述；網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)能集合眾力引領(lǐng)創(chuàng)新、改寫產(chǎn)業(yè)生態(tài)、策動(dòng)社會(huì)改變，甚至推翻政權(quán)。但對于網(wǎng)絡(luò)的黑暗力量，人們卻缺乏足夠的反省與自覺。其中最值得探索的一點(diǎn)是：當(dāng)一個(gè)人登入深似海的網(wǎng)絡(luò)扮演匿名者角色時(shí)，他平日作為公民的道德感就會(huì)立刻降低。

　　不少人一上網(wǎng)馬上變得刻薄，連別人小小的“白目”或“失言”，都可以瘋狂攻擊。某藝人在地震后寫下：“狂下雨把干燥的土壤淋濕，地質(zhì)松軟造成今天地震不斷。”被網(wǎng)友不成比例地譏嘲，稱是“無腦草包偶像”、“史上最強(qiáng)地質(zhì)大師”。隱身在鍵盤后，人性的陰暗面似乎能無限擴(kuò)大，銷融了現(xiàn)實(shí)世界中原本的規(guī)范與責(zé)任感。

　　網(wǎng)絡(luò)之殘酷，常常是在暗處向他人發(fā)動(dòng)攻擊，或匿名向自己的朋友發(fā)射暗箭，或在資訊不全下自以為是地扮演輿論制裁者，而造成他人的聲譽(yù)和形象傷害。美國18歲青年泰勒，因?yàn)樵馐矣淹典浵滤�與情人的親昵影像并傳上網(wǎng)絡(luò)，憤而投河，引起社會(huì)嘩然。曾為白宮緋聞事件受盡羞辱的萊溫斯基最近也打破多年的沉默，述說她遭受到的網(wǎng)絡(luò)霸凌，包括被編成笑話、歌詞，光是嘲笑她的ＲＡＰ就有40首。

　　在警察國家，人民網(wǎng)絡(luò)發(fā)言偶有不當(dāng)，便可能遭到逮捕；在自由世界，網(wǎng)民信口雌黃甚至把人逼死，卻毫無責(zé)任。如何在兩者之間求取人性的平衡，其實(shí)是現(xiàn)代社會(huì)沒解決的課題。人們必須警惕的是，要避免自己在不知其詳?shù)那闆r下跟著別人起哄，更要避免讓自己從“鄉(xiāng)民”變成“酸民”，一味在網(wǎng)上發(fā)表妒恨或仇恨言論。

　　在網(wǎng)絡(luò)上，“小蝦米對抗大鯨魚”的故事常成為佳話。例如，小警員公布民代咆哮警局的關(guān)說嘴臉，或者拍下咸豬手或露鳥的捷運(yùn)癡漢上傳，一進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)空間，常可以達(dá)到“就地正法”的效果。這類的“鄉(xiāng)民的正義”，當(dāng)然不難獲得網(wǎng)民的叫好。但是，在沒有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，無法制造這么大規(guī)模的立即制裁與公開羞辱；即使是十大槍擊要犯的臉孔，不過是在火車站張貼公告罷了。更何況，有些片面的資訊，并無法訴說完整的故事，可能污蔑了當(dāng)事人，對方卻無法擁有辯駁的機(jī)會(huì)；這種三分鐘式的“網(wǎng)絡(luò)正義”，其實(shí)是危險(xiǎn)的。日前，一名購買火車自由座的孕婦不滿另一名女性拒絕讓座給她，上網(wǎng)公布了對方的面貌；孰料，對方其實(shí)也有孕在身，這該譴責(zé)的是誰？真實(shí)世界的人際糾紛，法律上已發(fā)展出一套追討真相和責(zé)任的程序；但在網(wǎng)絡(luò)世界，這樣的防錯(cuò)機(jī)制并不存在，所以更應(yīng)該謹(jǐn)慎。

　　在失去親人之后，楊又穎家人理性而克制地聲明：“希望所有曾經(jīng)在相關(guān)網(wǎng)站投稿、按贊、收看、留言的人都能知道，不要以為說幾句話而已不會(huì)怎樣，別成為網(wǎng)絡(luò)言語霸凌的共犯。”并決定推動(dòng)反網(wǎng)絡(luò)霸凌運(yùn)動(dòng)，胸襟令人敬佩。

　　在網(wǎng)絡(luò)文化更臻更熟、立法更臻周全之前，網(wǎng)絡(luò)使用的文明只能靠使用者自己維持，同時(shí)也要由網(wǎng)友互相提醒。每個(gè)人在鍵盤前發(fā)出惡言惡語的前一秒，請想想自己如果不是以匿名身分發(fā)言，而是真名發(fā)表，是不是仍會(huì)用同樣的惡毒語言來批評謾罵？自己又是不是愿意承擔(dān)毀損他人名譽(yù)的法律代價(jià)？再思之后，也許來得及將不負(fù)責(zé)的言論刪除。

　　在楊又穎輕生后，有人高呼啟動(dòng)復(fù)仇機(jī)制，要求發(fā)動(dòng)人肉搜索找出霸凌兇手，更有媒體僅憑猜測便公布可能霸凌者的身分。由此可見，鄉(xiāng)民的嗜血習(xí)性并非一時(shí)可以戒除。但無論如何，面對無辜者的死亡，每一名使用者都有責(zé)任協(xié)助清理一下網(wǎng)絡(luò)的殘忍角落。

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